Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops Gunst, erreichbar unter der Domain gunst.shop. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Gunst
Industriestraße 25
70565 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Als Betreiber eines auf Computer & Zubehör spezialisierten Online-Handels nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Mit dieser Erklärung möchten wir Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen und genutzten personenbezogenen Daten informieren.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

2.1 Daten, die Sie uns aktiv mitteilen

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen oder mit uns per E-Mail korrespondieren, erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Bestandsdaten: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig).
Vertragsdaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Zahlungsbeträge, Zeitpunkt der Bestellung.
Kommunikationsdaten: Von Ihnen im Rahmen des Kundenservice übermittelte Nachrichten und Anfragen.

2.2 Automatisch erhobene Daten (Logdaten)

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite erfassen wir technisch bedingte Informationen, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Hierzu zählen:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Name Ihres Access-Providers

Diese Daten werden für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und anschließend anonymisiert. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht; die Verarbeitung dient ausschließlich der Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu folgenden Zwecken und auf Basis der nachstehenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, einschließlich der Lieferung der Ware und der Zahlungsabwicklung.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung unseres Angebots, zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sofern Sie uns gesondert Ihre Einwilligung erteilt haben, z. B. für den Erhalt von Newslettern oder die Nutzung von Cookies.

3. Zahlungsabwicklung und Finanzdaten

Für die Abwicklung sämtlicher Zahlungen in unserem Shop setzen wir ausschließlich auf den Dienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich klarstellen: Die Website gunst.shop erhebt, verarbeitet oder speichert keinerlei Kreditkartennummern oder andere sensible Zahlungsdaten. Sämtliche Zahlungsvorgänge – egal ob per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal-Guthaben – werden vollständig auf die verschlüsselten und hochsicheren Server von PayPal ausgelagert. Sie werden während des Bezahlvorgangs nahtlos auf die Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet, wo Ihre Finanzdaten ausschließlich durch PayPal erfasst und gemäß dessen eigener Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden. Wir erhalten von PayPal lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang, jedoch zu keiner Zeit Ihre vollständigen Kreditkarteninformationen oder Kontodaten.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Empfänger Ihrer Daten können in diesem Zusammenhang sein:

Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellung (z. B. DHL, Hermes). Wir übermitteln hierbei ausschließlich Ihren Namen und Ihre Lieferadresse.
Zahlungsdienstleister: Wie unter Ziffer 3 beschrieben, erfolgt die Zahlungsabwicklung ausschließlich über PayPal. Eine Weitergabe Ihrer Zahlungsdaten an andere Dritte findet nicht statt.
IT-Dienstleister: Hosting- und Wartungsdienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig werden.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen.

5. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen (z. B. handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht von 6 Jahren gemäß § 257 HGB, steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren gemäß § 147 AO) werden Ihre Daten routinemäßig und unwiderruflich gelöscht.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, sowie Auskunft über diese Daten und eine Kopie zu erhalten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von maximal 30 Tagen bearbeiten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen ferner ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unser Internetauftritt verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Seite zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

7.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich, z. B. um den Warenkorb zu speichern oder die Sicherheit der Anmeldung zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit der Website).

7.2 Analyse- und Marketing-Cookies

Darüber hinaus setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Cookies ein, die eine Analyse des Nutzungsverhaltens ermöglichen. Sie haben bei Ihrem ersten Besuch auf gunst.shop die Möglichkeit, über unser Cookie-Consent-Tool Ihre Präferenzen festzulegen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder unser Cookie-Consent-Tool erneut aufrufen.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung, Verlust und unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Webseite wird ausschließlich über eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung (HTTPS) betrieben. Darüber hinaus unterliegen alle Mitarbeiter und Dienstleister, die Zugang zu Ihren Daten haben, der strikten Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vertraulichkeit.

9. Betroffenenrechte im Detail

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, steht Ihnen ein Auskunftsrecht über diese Daten sowie über die in Art. 15 DSGVO genannten Informationen zu. Ferner können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), die Löschung (Art. 17 DSGVO) sowie die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) verlangen. Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte E-Mail-Adresse.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie stets an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen zu konsultieren.

10. Kontakt und Beschwerderecht

Für Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Deutschland